透過ESG和永續性創造正面影響力 

世界各地的投資人、員工、顧客及倡議人士都期望各組織會基於以下急迫的優先事項，改變其營運方式：環境保護、社會責任及公司治理（ESG）永續發展。

為了滿足這些利害關係人的需求，各個組織正努力地以永續發展為核心。這意味著領導者應明確地表達其組織的目標、就ESG承諾達成共識、發起重視永續發展的文化變革、負責任地投資，並尋找與其目標一致的供應商。為了讓領導者負起責任，一些組織將永續性融入績效考核中，並將薪酬與 ESG 成效做連結，且越來越關注社會面的永續發展。這些組織都會設定可量化的目標，並追蹤其永續發展的進度。

環境層面的永續性早已廣為人知，許多組織努力減少其碳足跡。至於 ESG 中的公司治理層面，高階主管都會留意風險並遵守法規。

而現在則是社會層面的永續性成為萬眾矚目的焦點，因為利害關係人都期望雇主能以更妥善的方式照顧員工，並注意其員工的財務、生理及心理健康。這部分還延伸到公平對待外部工作人員，並且跟負責任的供應商合作。

負責任的組織都在採取即時、大膽、且真誠的行動，以便把重點導向永續發展目標。而這些組織也獲得了相對應的回報，包含增加競爭優勢、銷售量增加、成本降低，並吸引及留任關鍵人才。